دخترعمو یا شرکت؟

در این مطالعه موردی، یک «مدیر تجربه مشتری» بین وفاداری به خانواده و کارفرمای خود دچار شک می شود، پس از اینکه اطلاعات محرمانه‌ای را از عموزاده خود دریافت می‌کند مبنی بر اینکه یکی از تأمین‌کنندگان شرکت ممکن است نتواند تعهدات قراردادی خود را انجام دهد. اگر او موضوع را با مدیر خود در میان بگذارد، شرکت او ممکن است تصمیم بگیرد که قرارداد خود را با تامین‌کننده تمدید نکند، اما انتقال اطلاعات به معنای خیانت به قول عموزاده‌اش است و ممکن است شغل عموزاده‌اش را به خطر بیندازد.