تاثیرات کرونا بر کسب و کارها
سخن مشاور مدیریت:
در نظر بسیاری از افراد، کرونا بیماری‌ای می‌باشد که تاثیرات وسیع، لیکن کوتاه مدتی را بر روی کسب‌وکارها ایجاد می‌کند. با این وجود، هنگامی که مساله‌ای در جهان، چنین وسعت همه‌گیری دارد، نمی‌توانیم انتظار داشته باشیم که تاثیرات آن پس از مدتی از میان بروند؛ بلکه باید خود را برای تاثیرات پایدار در جنبه‌های مختلف کسب‌وکار آماده نماییم. شاید بتوان این تغییرات را به نوعی یک جهش ژنتیکی در DNA بازارها و کسب‌وکارها، یا قدرت تخریب خلاقانه در اقتصاد ناامید که می‌تواند بقا یا از میان رفتن کسب‌وکارها را مشخص کند.
تاثیرات این بحران، از اثرگذاری بر روی مشتریان کسب‌وکارها آغاز می‌شود، سپس شرکت‌ها را تحت تاثیر قرار داده و درنتیجه، وضعیت رقابت در صنایع مختلف را تغییر می‌دهد. تغییر رفتار مصرف‌کنندگان در این شرایط، همان‌طور که در این مقاله نیز به آن اشاره شده است، می‌تواند پایدار بوده و محصولات و کانال‌های توزیع کسب‌وکار را تحت تاثیر قرار دهد؛ از طرف دیگر، شرکت‌ها برای جلوگیری از ضرر و زیان‌های بی‌شمار در این بحران، نیازمند راه‌حل‌های خلاقانه‌ای برای رفع چالش‌ها در زمینه‌های مختلف مرتبط با سرمایه‌انسانی، مدیریت زنجیره تامین، فروش و بازاریابی، تکنولوژی‌ها و فرآیند‌های کاری مورد استفاده و سایر بخش‌ها می‌شوند که در بسیاری از موارد، می‌تواند به عنوان دانش در درون سازمان ذخیره شده و شایستگی‌های خاصی را برای آن ایجاد نماید. این تغییرات در بازار خدمات شرکت‌ها، و نیز در درون آن‌ها جهت مقابله با تهدیدات، باعث نوآوری‌هایی می‌شود که بازار رقابتی صنایع مختلف را تحت الشعاع قرار داده و خود باعث ایجاد تحولات عظیم و پایدار دیگری می‌گردد؛ تحولاتی که نه تنها می‌توانند دامنه اثرگذاری وسیعی داشته باشند، بلکه تاثیرات آن‌ها به مراتب فراتر از بازه زمانی این بحران باقی خواهند ماند.
بنابراین، ضروری است که همه رهبران کسب‌وکارها، با نگاه و برنامه ریزی برای بحران فعلی، آینده پس از بحران را نیز درنظر گیرند؛ زیرا پس از این فاجعه، بازگشت به روال عادی کسب‌وکار، برای بسیاری از آن‌ها دیگر یک گزینه نخواهد بود و شرایط جدیدی در محیط رقابتی حاکم خواهد گردید. این مقاله با درنظر گرفتن این امر، توسط سه تن از مشاورین شرکت مشاوره مدیریت مکینزی نگاشته شده است که در ادامه، ترجمه آن خدمت شما ارائه می‌گردد.
دریافت این مقاله به صورت فایل PDF
این مقاله در وبسایت تکراسا نیز منتشر شده است
منبع: McKinsey