در مسیر بازگشت از شهر ردوود به سن فرانسیسکو من و مدیرم به سختی کلمه‌ای با هم حرف می‌زدیم. ما دقیقاً در حال برگشت از دفتر مرکزی شرکت اوراکل بودیم و من یکی از بدترین ملاقات‌های فروش خود را داشتم. در طول جلسه من تمام سعی و تلاش خودم را بکار بردم تا بهترین عملکردم را با توجه به آموخته‌هایم از برنامه‌های آموزشی فروش و رهبری شرکت برای رسیدن به اهداف مشخص که می‌توانستیم از آن سود ببریم، داشته‌باشم.