جان هِیگل مشاور رهبری و استراتژی با بیش از ۴۵ سال سابقه کار در شرکت‌هایی همچون BCG، Deloitte و McKinsey، تجربه و بینش عمیقی کسب نموده است. او نوشته‌های زیادی را در نشریات معتبر کسب‌وکار از جمله اکونومیست، فورچون، فوربس، هاروارد بیزنس ریویو، بیزینس ویک، فایننشال تایمز، وال استریت ژورنال و همچنین نیویورک تایمز، NBC و بی بی سی منتشر کرده و چندین بار به عنوان سخنران اصلی در مجمع جهانی اقتصاد، اجلاس مایکروسافت، اجلاس جهانی فناوری، وارتون، استنفورد، مدرسه کسب‌وکار هاروارد و رویداد TED حضور داشته است. مقاله حاضر را در سال ۲۰۲۱ با عنوان: Good Leadership Is About Asking Good Questions در HBR منتشر کرده و در آن از اهمیت توانایی پرسشگری و پرسیدن سوالات خوب برای رهبران سخن به میان آورده است. پرسشگری از جمله مهارت‌هایی است که در علوم مختلف همچون روانشناسی کاربرد زیادی دارد. این مقاله به بررسی اهمیت و به‌کارگیری آن در رهبری افراد می‌پردازد. هدف رهبران از سوال پرسیدن، هدایت افراد و تیم است. پرسش‌های رهبران به افراد کمک می‌کند تا تمرکز داشته‌باشند و به آن‌چه که واقعا در محیط کار و برای کسب‌وکار مهم است توجه کنند. در حقیقت توانایی پرسیدن سوالات خوب در رهبران آن‌ها را به سمت ارزیابی‌های شفاف‌تر سوق داده و در نهایت خودآگاهی را در آن‌ها نیز افزایش می‌دهد.

تحقیقات جدید نشان می‌دهند تیم‌های پر بازده راه‌های هوشمندانه‌ای را برای استفاده از ارتباطات اجتماعی در طول همه‌گیری کرونا جهت دستیابی به موفقیت پیدا کرده‌اند. این یافته‌ها، سرنخ‌های مهمی درباره روش‌هایی ارائه می‌کنند که هر سازمانی برای تقویت ارتباطاتش (در محیط دورکار یا ترکیبی) از آن بهره می‌گیرد. انجام این کار چیزی فراتر از استخدام افراد و تجهیز آن‌ها به ابزارهای مناسب برای انجام کارشان می‌باشد. این امر مستلزم ایجاد فرصت‌هایی جهت توسعه روابط واقعی و درست است. نویسندگان پنج ویژگی اثرگذار تیم‌های پر بازده را ارائه می‌کنند که همگی نقش مهم و کلیدی رابطه نزدیک بین همکاران را به عنوان محرک عملکرد تیم تایید می‌کنند.

امروزه حفظ و نگهداشت استعدادها از مهم‌ترین دغدغه‌های شرکت‌ها می‌باشد و آگهی‌های استخدام مرسوم، جذابیت لازم را ندارند. هر اندازه که اعتبار برند کارفرمایی شرکت‌ها در بازار کار بیشتر باشد، میزان جذب استعدادها هم بیشتر خواهد بود، پس ساخت یک برند کارفرمایی قوی، تصویری مثبت از شرکت‌ها میان استعدادها ایجاد می‌کند. این مقاله با بیان لزوم توجه مدیران به برند کارفرمایی، بیان می‌کند که قراردادن برند کارفرمایی در حیطه منابع‌انسانی بر اثربخشی آن می‌افزاید.

اگر گزارش قبلی با موضوع ۵ اولویت اصلی برای رهبران منابع انسانی در سال ۲۰۲۱ را مطالعه کرده باشید، مشاهده می‌کنید که یکی از پنج اولویت مهم رهبران منابع انسانی آینده کار است. این گزارش با نظرسنجی میان بیش از ۴۰۰ نفر مدیر منابع انسانی، ۳۰۰ نفر مدیر امور مالی و همچنین ۴۰۰۰ کارمند تهیه شده تا تاثیر طولانی‌مدت بیماری همه‌گیر کووید-۱۹ بر آینده کار و پیامدهایی که رهبران کسب‌و‌کار باید برای سازمان خود پیش‌بینی کنند را بیان می‌کند. ماهیت کاربردی این گزارش می‌تواند به مدیران عامل، مدیران منابع انسانی و صاحبان کسب‌وکار در جهت تصمیم‌گیری و تدوین استراتژی‌ها در حوزه منابع‌انسانی دید عمیق و وسیعی بدهد.

افسردگی مهم‌ترین علت ناتوانی در سراسر دنیا می‌باشد. از هر پنج آمریکایی، یک نفر تحت تأثیر مشکلات بهداشت روان قرار دارد، که افسردگی شایع‌ترین آن است. گزارش اخیر Blue Cross Blue Shield نشان می‌دهد که معضل افسردگی برای نسل جوان با سرعت بیشتری نسبت به سایر نسل‌ها روبه‌پیشرفت است. روی‌هم‌رفته، تخمین زده می‌شود که در ایالات متحده، سالانه ۴۴ میلیارد دلار بابت بهره‌وریِ از دست‌رفته‌ی ناشی از افسردگیِ کارکنان هزینه می‌شود.

شرکت مشاوره گارتنر برای شناسایی روند منابع انسانی و ارزیابی اولویت‌های آن و نیز پیش‌بینی‌ چالش‌های ۲۰۲۱، از ۸۰۰ رهبر منابع انسانی در ۶۰ کشور نظرسنجی انجام داده‌است. در این گزارش که به‌صورت سالانه منتشر می‌شود از آن‌ها خواسته‌شده اولویت‌های اصلی خود را برای سال آینده رتبه‌بندی کنند.